Política de Frete e Entrega

Devido às dimensões especiais e ao peso elevado das mesas de bilhar, o transporte desses produtos é efetuado obrigatoriamente por transportadoras parceiras homologadas, altamente especializadas em cargas pesadas e sensíveis.

Para mercadorias de menor porte e acessórios isolados, como tacos avulsos, capas de proteção, jogos de bolas e giz de reposição, as entregas podem ser realizadas via Correios ou serviços semelhantes de logística expressa, conforme a disponibilidade e a escolha efetuada no ato da compra.

A entrega do seu pedido é composta de duas fases distintas:

• Prazo de Fabricação: Nossas mesas de luxo são construídas sob medida e demandam processos rigorosos de marcenaria e controle de qualidade. O tempo necessário para a fabricação varia entre 20 e 45 dias úteis, de acordo com o modelo selecionado e os opcionais escolhidos.
• Prazo de Transporte: Iniciado após a conclusão e saída do produto da fábrica. Esse período varia de acordo com a distância geográfica do endereço de entrega e a localidade de destino.

O cálculo do frete é individualizado e fundamentado no CEP de entrega, no peso total estimado e na cubagem da mercadoria embalada.

Atendemos com equipes de transporte próprias e parceiras a região de Sorocaba, a Grande São Paulo, a região metropolitana de Campinas e demais cidades do interior paulista. Para outros estados e regiões do Brasil, efetuamos cotações personalizadas junto às melhores transportadoras atuantes no mercado nacional.

Pedimos atenção máxima aos termos de recebimento de grandes volumes:

O cliente deve vistoriar todas as caixas no ato da entrega. Caso seja identificada qualquer irregularidade, amassado profundo ou ruptura nas proteções externas, deve-se registrar uma ressalva por escrito no documento fiscal e no conhecimento de transporte da transportadora, recusando a entrega logo em seguida.

Por determinação de segurança das transportadoras de carga, as mesas são descarregadas exclusivamente no pavimento térreo do endereço. As equipes de entrega não realizam o transporte das partes de ardósia ou das estruturas por escadas, rampas íngremes ou elevadores de prédios residenciais ou comerciais. O deslocamento vertical e a locação de guindastes ou içadores externos são de inteira responsabilidade do comprador.

A perfeita performance de uma mesa de bilhar profissional depende inteiramente de sua montagem e do correto nivelamento das placas de ardósia. A VB Snooker conta com equipes especializadas para instalação direta na região metropolitana de São Paulo e interior paulista. Para regiões fora dessa cobertura, nosso time de suporte orientará sobre profissionais parceiros capacitados em sua área. O agendamento técnico é coordenado após a entrega da mesa no local.